Politique de Confidentialité

Miratag est un service exploité par Nordic Blue Communications LLC (« nous », « notre »). Nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

1. Informations que Nous Collectons

Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, y compris :

• Informations de compte (nom, adresse e-mail, nom de l'organisation, numéro de téléphone)
• Informations de facturation (détails de paiement, adresse de facturation)
• Contenu que vous créez (checklists, réponses, photos, notes)
• Communications avec nous (demandes d'assistance, commentaires)

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons automatiquement :

• Informations sur l'appareil (type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur)
• Données d'utilisation (fonctionnalités utilisées, actions effectuées, temps passé)
• Données de localisation (si vous activez les services de localisation)
• Données de journal (adresse IP, heures d'accès, pages consultées)

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter les transactions et envoyer des informations associées
• Envoyer des avis techniques, mises à jour et messages d'assistance
• Répondre à vos commentaires, questions et demandes
• Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités
• Détecter, enquêter et prévenir les activités frauduleuses ou non autorisées
• Personnaliser et améliorer votre expérience

3. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés au sein de l'Union européenne. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Ces mesures incluent le chiffrement des données en transit et au repos, des évaluations de sécurité régulières, des contrôles d'accès et la formation des employés sur la protection des données.

4. Partage de Données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec des prestataires de services qui nous aident dans nos opérations
• Avec votre consentement ou selon vos instructions
• Pour nous conformer aux obligations légales
• Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens
• Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs

5. Vos Droits (RGPD)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification — Vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement — Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement — Vous pouvez demander un traitement limité de vos données
• Droit à la portabilité des données — Vous pouvez demander le transfert de vos données
• Droit d'opposition — Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à privacy@miratag.com.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et réaliser les objectifs décrits dans cette politique. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles dans les 30 jours, sauf si nous sommes tenus de les conserver à des fins légales ou réglementaires.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter et suivre des informations sur votre utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

8. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Lorsque nous transférons des données en dehors de l'Espace économique européen, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

9. Confidentialité des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :